Více
    Registrace
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Správce osobních údajů:
    Jiří Mašek
    Sídlo: Veselá 733, 739 92 Návsí
    IČO: 07720963
    E-mail: info@dompani.cz
    Telefon: +420 608 819 874
    (dále jen „správce“ nebo „my“)

    Zpracováváme osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými českými právními předpisy.

    1. Jaké osobní údaje zpracováváme?

    Zpracováváme tyto údaje:

    • Jméno a příjmení
    • Fakturační a doručovací adresa
    • E-mailová adresa
    • Telefonní číslo
    • Údaje o objednávkách
    • Platební údaje (neuchováváme čísla karet, vše zpracovává bezpečně platební brána ShoptetPay)
    • IP adresa
    • Cookies (viz níže)

    2. Za jakým účelem údaje zpracováváme?

    Vaše údaje zpracováváme za těmito účely:

    • Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
    • Komunikace se zákazníky
    • Vedení uživatelského účtu
    • Zasílání obchodních sdělení (newslettery) – pouze pokud k tomu dáte souhlas
    • Analýza návštěvnosti a chování na webu (pomocí cookies)
    • Plnění zákonných povinností (např. vedení účetnictví)

    3. Kdo má k údajům přístup? (Příjemci údajů)

    Vaše údaje mohou být předány následujícím zpracovatelům:

    • Shoptet – poskytovatel e-shopové platformy
    • GoPay – platební brána
    • Dopravci: PPL, Balíkovna
    • Ecomail – nástroj pro e-mailový marketing
    • Účetní kancelář (pro zpracování účetnictví)
    • Případně další smluvní partneři zajišťující technickou a marketingovou podporu (vždy se smluvním ošetřením zpracování údajů)

    4. Cookies a sledování chování

    Aby náš web fungoval správně, ukládáme do vašeho zařízení malé datové soubory – tzv. cookies. Děláme to pro zajištění chodu e-shopu, zlepšení služeb a lepší zážitek z nakupování.

    Co jsou cookies?

    Cookies jsou malé textové soubory, které webové stránky ukládají do vašeho prohlížeče, když je navštívíte. Pomáhají si zapamatovat vaše preference, obsah košíku nebo to, co vás zajímá. Neidentifikují vás jako konkrétní osobu, ale pomáhají nám zlepšovat fungování webu.

    Jaké typy cookies používáme?

    Nezbytné cookies

    • Bez nich by e-shop nefungoval správně (např. uložení obsahu košíku, přihlášení, dokončení objednávky).

    • Nelze je vypnout.

    Analytické cookies

    • Pomáhají nám sledovat, jak náš web používáte – které stránky vás zajímají, kde trávíte nejvíc času.

    • Například pomocí Google Analytics.

    Marketingové cookies

    • Slouží k zobrazování reklam, které jsou pro vás relevantní.

    • Používáme například Facebook Pixel, který nám pomáhá s cílením reklamy.

    Jak cookies spravovat?

    Cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči. Můžete je úplně zakázat nebo mazat. Upozorňujeme ale, že bez nezbytných cookies nemusí náš e-shop fungovat správně (např. košík či přihlášení).

    Při první návštěvě webu vás požádáme o souhlas s používáním analytických a marketingových cookies. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu v patičce webu.

    Kdo má ke cookies přístup?

    Cookies soubory můžeme sdílet s důvěryhodnými partnery, jako jsou:

    • Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads)

    • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel)

    • Shoptet, a.s. (provozovatel e-shopového řešení)

    Používáním našeho webu souhlasíte s ukládáním cookies dle nastavení. 

    5. Doba uchovávání údajů

    • Údaje související s objednávkou: po dobu 10 let (dle zákona o účetnictví)
    • Údaje pro marketing: do odvolání souhlasu nebo odhlášení z newsletteru
    • Údaje v uživatelském účtu: po dobu aktivního účtu, max. 3 roky od poslední aktivity
    • Cookies: dle typu – technické po dobu relace, ostatní max. 13 měsíců

    6. Vaše práva

    Máte právo:

    • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
    • na opravu nebo výmaz,
    • na omezení zpracování,
    • na přenositelnost údajů,
    • vznést námitku proti zpracování,
    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

    7. Zasílání obchodních sdělení

    Zasíláme vám e-maily pouze pokud:

    • jste u nás nakoupili (tzv. oprávněný zájem),
    • nebo jste nám k tomu dali výslovný souhlas.

    Z odběru se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo napsáním na info@dompani.cz.

    8. Zabezpečení údajů

    Osobní údaje jsou chráněny pomocí šifrování, hesel, zabezpečeného přenosu dat a přístupových práv. Pravidelně kontrolujeme bezpečnostní opatření i naše zpracovatelské smlouvy.

    9. Závěr

    Tyto zásady jsou platné od 1. 7. 2025. Pravidelně je aktualizujeme v souladu s právními předpisy a provozem e-shopu. Doporučujeme se s nimi čas od času seznámit znovu.